新时期慈善事业获得迅猛发展，自中华慈善总会到各省市区县慈善协会(总会)全面建成，其他各类慈善组织已遍布全国各地，还有不少乡镇和街道建立了慈善工作站或慈善联络点，一张严密的慈善网络在全国已经形成，这是城乡所有需要帮扶和救济等弱势人群的福祉。就目前情况而言，在各地各类慈善公益类社会组织专门从事慈善事业的工作者，包括慈善志愿者骨干在内应有上千万之众。因此，对慈善人的善意提醒，就显得尤为重要。本文把上述工作者简称“慈善人”，并提出慈善人应该具备的“五心”，也就是五大基本素质。

第一，善心。从事慈善工作的慈善人，首要一条就是要有善心或爱心，至少也应有恻隐之心或同情心。无论其年龄、民族、宗教、性别、职业，只要参与慈善工作，就必须是具有善心或爱心的人，乐于为社会、为他人做奉献、谋福祉。没有善心或爱心的人，不可能去做慈善；即使做了一点慈善的事情，也并非出于真心，或以此沽名钓誉，或以此谋求利益。这是说，做慈善的人，只有一个目的，就是为善而善，他们看到那些生活需要帮扶救助的人，内心油然滋生强烈的慈善心和同情心，出于善心而必然出手相助。除此之外，慈善人做慈善没有其他任何目的。

第二，热心。具有乐于从事慈善工作和志愿服务的慈善人基本上都是热心肠，他们面对社会弱势人群的生活困境，不是冷漠以待或袖手旁观，而是及时伸出援手、热心相助。在现今社会上，我们到处可以看到热心助人的慈善事；到处可以看到热心助人的慈善人。热心是一种优秀品质，更是一种民族美德，热心在慈善人那里表现得淋漓尽致。帮助别人的人最快乐；帮助别人就是帮助自己。慈善的“辞海”里罗列着许多形容慈善人热情的成语：乐善好施、慷慨解囊、雪中送炭、扶危济困、助人为乐、古道热肠……

第三，细心。慈善人在具体工作中，必须细心认真、严谨务实。慈善是一种综合性很强的工作，林林总总涉及到方方面面，甚至全社会各行各业都与慈善密不可分。尤其是慈善募集方面的具体事宜比较复杂和敏感，做事情粗枝大叶而出现某些问题，就有可能导致难以挽回的信誉危机。社会公信力是慈善事业的生命线，慈善人在具体工作中要坚持公开透明的原则，在任何时候都要坚决维护慈善的信誉。因此，慈善人一定要细心，要有充分的耐心，万万不能因麻痹大意而草率行事，酿成大祸则后悔晚矣。

第四，公心。慈善是全社会各行各业的崇高事业，慈善工作者必须具备并出于公心。在慈善项目的运作或具体工作（包括慈善志愿者服务活动）中，一定要注意克己奉公，决不能以权谋私，或利用活动之便，为自己和为家人谋求任何“好处”。一事当前，必须遵守法律与道德，严格坚持慈善组织的章程和办事程序，不能独断专行，也不能自行其是，而导致慈善款物的浪费或流入私人腰包。要做干净的慈善，不夹杂任何非分之念。对专职慈善工作者来说，慈善工作可以作为养家糊口的工作岗位，但一定不是个人发家致富的途径。

第五，匠心。所谓匠心，指能工巧匠的心思：严谨、缜密、有创意、有特点。此处指慈善工作者在慈善工作中的创造性构思和基本活动能力。慈善是一项有理论而且需要某种能力的工作。无论专职慈善工作者还是用业余时间从事慈善服务的志愿者，最好具有一定的专业技能，或一技之长。只有如此，才能在《慈善法》框架下，以专业知识和技能行之有效而且规范地开展慈善项目或慈善志愿服务活动。

总之，慈善人在具体工作中，应当具有的五心就是：善心、热心、细心、公心、匠心。具备了这“五心”，就能够更好地为社会公众服务，为需要帮扶救助的困难群众服务。善意提醒，谨供慈善人参考。

（编辑：阿明）